Kuten otsikko sen sanoo: olen saanut yhden ison työn päätökseen. Graduni elämyspalveluiden tarinallistamisesta on valmistunut. Huh!
Vielä yksi essee on työn alla ja sitten ovat maisteriopinnot onnellisesti paketissa. Jo oli kyllä aikakin!
Gradun tekeminen ja yksityisyrittäjyys samaan aikaan ei ole ollut se helpoin rasti. Matkan varrella oli jo epätoivo iskeä, mutta niin vain gradu kuitenkin lopulta valmistui! Kiitos kuuluu myös tukijoukoille ja ohjaajalleni.
Tarinallistaminen on keino tuottaa elämyksellisiä palvelukokonaisuuksia.
”Elämyspalveluiden tarinallistaminen”
Gradussani käsittelen tarinalähtöisen palvelumuotoilun prosessia, jota tulen syventämään toukokuussa julkaistavassa kirjassani. Graduni keskittyy tarkastelemaan tarinallistamista nimenomaan matkailuyrityksen näkökulmasta, tuleva kirja avaa samaa prosessia koko palveluliiketoiminnan näkökulmasta.
Tiivistelmä gradustani.
Gradun voit ladata itsellesi täältä.